“大娘，您可别信那些说‘免费领养老保健品’‘高息理财返利’的谎话，都是骗咱们养老钱的！”“大哥，不管是刷单返利还是冒充公检法办案，只要让您转钱、要验证码，全是诈骗！”近日，忻州农商银行紫岩支行的营业大厅里暖意融融，一场接地气的反诈金融知识微沙龙正在热闹开展。工作人员化身“金融卫士”，用乡亲们听得懂的家常话，结合近期高发的真实案例，手把手传授防骗技巧，让反诈意识在等待办理业务的间隙深入人心。
紫岩支行扎根农村地区，深知留守老人、妇女等群体防骗意识薄弱，是电信网络诈骗、养老集资诈骗的重点侵害对象。针对这一特点，支行精心策划宣传内容，将“刷单返利”“冒充保险工作人员扣费”“虚假贷款”等农村高发骗局整理成通俗案例，印制成图文并茂的宣传折页，在大厅宣传专区摆放供客户随时翻阅。微沙龙上，工作人员不仅现场演示如何识别虚假链接、保护个人信息，还教大家安装“国家反诈中心app”，讲解其预警功能的使用方法，用“核实身份、警惕高利、保护隐私、官方求证”的防骗口诀强化记忆。一位前来办理业务的张大妈感慨道：“以前总觉得骗子离得远，听你们讲了隔壁村老李被刷单诈骗好几万的事，才知道套路这么多！你们讲得细、说得明，我们心里就有底了。”
在业务办理环节，支行更是把好资金安全“最后一道关”，严格执行“三问一确认”流程——问清转账用途、问明交易对象、问知资金去向，确认无风险后再办理业务。前不久，一位中年妇女焦急地来到柜台，要求将账户内5万余元转给陌生账户，声称“投资养老项目能翻倍返利”。柜员察觉异常，一边耐心安抚，一边详细询问情况，结合近期发生的养老诈骗案例拆解骗局漏洞，最终成功劝阻了这笔潜在的诈骗转账，为客户挽回了损失。“多亏你们拦着我，不然这辈子的积蓄就没了！”客户事后专程送来感谢信，字里行间满是感激。
下一步，支行将持续深化反诈宣传工作，把金融知识普及融入日常服务，通过“线上 线下”多维度宣传、“案例 互动”多样化形式，将反诈课堂搬到田间地头、乡村集市，不断提升农村居民的金融素养和安全防范能力。同时，持续完善风险监测机制，强化员工反诈培训，深化警银协作，以实实在在的行动筑牢农村金融安全“防火墙”，为维护和谐稳定的农村金融环境贡献坚实的农信力量。
王靖瑕/图文
